1- حول هذه السياسة :

– يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية قيام سبيد ايجي بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني.

2-البيانات التي يتم تجميعها :

– نقوم بجمع بياناتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات وتحسينها باستمرار. يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية عنك :

المعلومات التي قمت بتقديمها لنا :

– بيانات هويتك، بيانات الاتصال، عنوان توصيل الطلبات، والبيانات المالية.

معلومات حول استخدامك لموقعنا / أو تطبيقاتنا :

– عمليات البحث، المشاهدات، التحميلات، والمشتريات.

معلومات من أطراف أخرى ومصادر متاحة بشكل عام :

– معلومات من شركات النقل، شركات خدمات الدفع، التجار/العلامات التجارية، وشركات الخدمات الإعلانية.

3-كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط :

– ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام نضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة موافقتك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عدد الزوار، تحديد تفضيلاتك، إرسال رسائل تجارية وإعلانية تناسب اهتماماتك. يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام سبيد ايجي.

4-كيف يتم استخدام بياناتك :

– نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تسجيلك كعميل جديد، تجهيز وتسليم طلباتك، إدارة تعاملك مع سبيد ايجي، تمكينك من المشاركة في العروض والمسابقات والاستطلاعات، تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا، القيام بتوصيات/إعلانات عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك، الامتثال لالتزاماتنا القانونية، كشف أي عملية احتيال.

5-كيف يتم مشاركة بياناتك :

– قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع طرف آخر للأغراض التالية: بيع المنتجات والخدمات، العمل مع مقدمي الخدمات من أطراف أخرى، تحويل الأعمال التجارية، الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام. عندما يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى، نطلب منهم الموافقة على استخدام بياناتك وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بنا ووفقًا للقانون، ونسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا فقط.

6-التحويل الدولي :

– يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع في بلد آخر، إذا كان ذلك مسموحًا به ووفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك. سوف نستمر في احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والقوانين المعمول بها في بلدك.

7-أمان البيانات :

– قمنا بوضع تدابير وإجراءات أمنية مناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مسموح بها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو الكشف عنها. نقوم بتحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طريق الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الأخرى قبل معرفة أغراضهم التجارية. لدى سبيد ايجي إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف تقوم بإخطار الأفراد المتضررين والجهات العاملة، حيث أننا ملزمين قانونيًا بذلك.

8-حقوقك القانونية :

– يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة، لذلك برجاء إعلامنا في حالة تغير بياناتك الشخصية. لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو مسحها، والحق في الاعتراض أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

9-معلومات إضافية :

– إذا كنت تريد معرفة مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يخص ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا. ملاحظة أن ساعات عملنا يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً، باستثناء يوم الجمعة الذي نحتفظ به كيوم إجازة. يمكنكم تقديم الطلبيات يوم الجمعة، وسنقوم بتأكيد وتنفيذها يوم السبت. كما نلتزم بتوصيل الطلبيات في غضون 3 إلى 6 أيام عمل.
– نحن نقدم لكم خيار الدفع مقدمًا، ولكن في حالات خاصة قد نطلب دفع مقدم كامل أو نصف المبلغ وفقًا للحالة. على سبيل المثال، في حالة الطلبات الكبيرة التي تزيد قيمتها عن 600 جنيه مصري، قد يتطلب الدفع نصف المبلغ مقدمًا. يرجى ملاحظة أننا نلتزم بتغيير المنتجات أو استرجاعها في حالة وجود عيوب في الصناعة فقط ولا يمكن استرجاع المنتجات بسبب مقاس غير مناسب.
– نحن نلتزم بتوفير المنتجات المطابقة للمعايير. كما نقدم خدمة التصميم الخاصة، حيث يمكن للعملاء تخصيص الطلبيات بشكل كامل وفقًا لاحتياجاتهم، باستثناء التصميمات ذات الصلة بالدين أو السياسة أو غير الملائمة لمجتمعنا الشرقي.
– نحن نحترم تاريخ العملاء، وفي حالة وجود تاريخ سيء أو إلغاء أوردر سابق، فسنعمل بكامل الاحترافية، ولكن في حالات خاصة قد نطلب دفع مقدم كامل أو نصف لتجنب أي تأخير أو مشكلة مماثلة في المستقبل.
– نحن هنا لخدمتكم، ونتطلع لتلبية احتياجاتكم بكل فخر واهتمام. شكرًا لاختياركم سبيد ايجي!